Инструкции перед оценкой
Как подготовить личные данные на ноутбуке к передаче
Перед оценкой и проверкой важно самостоятельно решить, какие данные сохранить и какие учётные записи отключить. Эта инструкция не заменяет корпоративную политику безопасности и не предлагает обходить защиту устройства.
Сначала сделайте проверяемую копию
Скопируйте важные файлы на выбранный носитель или в облачное хранилище. Откройте несколько файлов из копии, чтобы убедиться, что она пригодна. Не начинайте удаление, пока не подтвердили сохранность нужной информации.
Выйдите из личных сервисов
Проверьте почту, браузер, облачные диски, приложения и сервисы поиска устройства. На устройствах Apple отдельно обратите внимание на Apple ID и Find My. Не сообщайте коды, пароли и ответы на контрольные вопросы третьим лицам.
Для рабочего ноутбука
Если устройство принадлежит организации, не удаляйте корпоративные данные и управление без полномочий. Согласуйте порядок с IT-специалистом и ответственным представителем: это важнее, чем ускорить обращение.
Согласуйте следующий шаг
Если есть носитель с чувствительными данными, шифрование или корпоративная блокировка, сообщите об этом общими словами при обращении. Менеджер сможет объяснить, какие данные нужны для оценки и какой канал связи использовать дальше.
Короткий чек-лист
Что подготовить перед обращением
- Сделана и проверена резервная копия
- Выполнен выход из личных сервисов
- Проверены привязки поиска устройства
- Не передаются пароли и коды
- Для рабочей техники есть согласованный ответственный
Готовы отправить данные?
Не хотите заполнять форму? Напишите нам в WhatsApp и отправьте модель, состояние и фотографии техники. Оценка предварительная; итоговые условия определяются после проверки.